ب- احساس مساله
مدیر بعد از برخورد باید حس کند که مساله تا چه حد جدی است. زیرا بعد از احساس مساله است که مدیر متوجه می شود که خطر جدی در کجای سیستم اتفاق افتاده است.
ج- درک مساله
پس از این دو مرحله مدیر اکنون می تواند مساله بوجود آمده در سر راه بهره وری را درک کند و بداند که به چه قسمت هایی از سیستم تولید ی اش ممکن است آسیب برساند. به عبارت دیگر این جا مدیر به مرحله تجربه و تحلیل و درک مساله و اثرگذاری آن بر نقاط دیگر سیستم رسیده است. با فکر بازتر و ضمیری آماده می تواند راه حلهای موجود را فهرست کند و بعد با ارزیابی عقلایی – منطقی، گزینه بهتر را با توجه به شرایط انتخاب کند.
کارگران خود را برای انجام خواسته های خود آموزش دهید.

کیفیت کار سرپرستان تولید را بالا ببرید.
ترس را از خود دور کنید.
دوایر تولیدی خود را تشویق کنید به جای تمرکز بر هدفهای بخش خود ، با یکدیگر کار کنند.
۱۰- غرق در هدفهای کمی مانند شعار عمومی ضایعات صفر نشوید.
۱۱- از کارگران، انجام کار با کیفیت عالی را بخواهید نه حاضر شدن به موقع و خروج به موقع از محیط کار.
۱۲- کارگران و کارکنان خود را برای درک روش های آماری آموزش دهید.
۱۳- کارگران خود را برای فراگیری مهارت جدید مورد نیاز آموزش دهید.
۱۴- مدیریت عالی شرکت را مسئول اجرای این سیزده اصل کنید.
مراحل پرورش انتقال در کشورهای در حال رشد
سه مرحله میتوان برای انتقال تکنولوژی و پرورش آن در کشورهای جهان سوم بر شمرد:
۱- مرحله پیاده سازی
مرحله جذب
۳- مرحله بهسازی
که هر یک مورد بررسی جداگانه قرار خواهد گرفت.
مرحله پیاده سازی:
این مرحله معمولا تحت شرایط زیر صورت میگیرد و منجر به جریانات ذکر شده می گردد:
محدودیت وارادات
۲- محدودیت سرمایه گذاری خارجی
نتیجه آنست که کارآفرین داخلی با بهره گرفتن از تکنولوژی خارجی ، عملیات تولیدی برپا می کنند و نیازهای داخلی را تامین کنند.
در این مرحله ، محدودیت واردات بازار مورد حمایت دولت قرار می گیرد.
نحوه کار بطور کلی به صورت مونتاژ صورت می گیرد.
در هنگام پیاده سازی طرح انتقال تکنولوژی ، نیاز به توانائی های پژوهش، توسعه و مهندسی به وجود خواهد آمد که این نیاز در این مرحله از جمله از طریق استفاده از کارشناسان خارجی تامین می گردد.
مرحله جذب:
این مرحله دارای ویژیگیهای ذیل بوده و منجر به نتایج ذکر شده می گردد:
واحدهای تولیدی مختلف ایجاد می شود که:
۲- منجر به رقابت بین آنها می شود در نتیجه:
۳- در بازار رقابت ایجاد می شود.
۴- صنایع تولیدات قطعات یدکی ایجاد می گردد که باعث:
۵- جذب قسمتهائی از تکنولوژی خارجی در داخل می شود که خود نیاز به:
۶- فعالیتهای پژوهشی، توسعه، و مهندسی برای گسترش و جذب تکنولوژی در سطح کل یک صنعت دارد که این جریان باعث:
ایجاد کادری از پرسنل فنی می شود که خود قادر به :
تشکیل شرکتهائی که در ایجاد تکنولوژی مهارت دارند خواهند بود.
مرحله بهسازی تکنولوژی:
این مرحله از خصائص زیر بهره مند بوده و دارای نتایج ذکر شده است:
جذب تکنولوژی به سهولت انجام می گیرد.
به علت وجود رقابت کیفیت بهبود یافته ، ترویج صادرات را تسهیل می کند.
به علت وجود نیروی انسانی ماهر :
نوآوری های بومی برای ایجاد تکنولوژی های داخلی تسهیل می شود.
در نتیجه بهسازی تکنولوژی های خارجی و ایجاد توآوری های بومی و سطح پژوهش توسعه ارتقا می یابد که خود منجر به :
به وجود آمدن نیروی انسانی با مهارت در علوم و مهندسی می شود که از جمله:
۷- باعث افزایش بهره وری می گردد.
۲-۲-۱۷- بهره وری نیروی انسانی