مشتری گرامی امروز شیوه های نوآورانه، مشتریمداری موثر، ارائه تکنولوژی های کارآمد، سرویسدهی و خدمات مورد نظر مشتری را طلب میکند که هر بانکی در این امور موفقترعمل کند در بازار رقابتی نیز موفق به جذب منابع بیشتر و در نتیجه دوام، بقای دائمی و بهره وری بالاتر خواهد بود. سازمانهای جدید برای پاسخگویی به وظایف و رسیدن به انتظارات، به رویکردهای بازاریابی اجتماعی روی آوردهاند. در این میان رسانه های بازاریابی اجتماعی مانند تلویزیون، رادیو، اینترنت و …نقش تعیین کنندهای دارند که در این تحقیق سعی در بررسی نقش آن در افزایش میزان سپردهگذاری در موسسه مالی و اعتباری دارد، که در بخشی از تحقیق نیاز به همکاری شما داریم. خواهشمندیم سوالات را با دقت مطالعه کنید و به آنها پاسخ دهید و اطمینان حاصل کنید که پاسخهای شما کاملا محرمانه بوده و نتایج به صورت کلی ارائه میگردد. با تشکر

- جنس: زن £ مرد£
- وضعیت تأهل: مجرد£ متأهل£
- سن: …………………… سال
- شغل: …………………
- میزان متوسط درآمد ماهیانه خود یا سرپرست خانواده: ………………………تومان
- تعداد اعضاء خانواده: ……… نفر
- میزان تحصیلات: بیسواد£ خواندن و نوشتن£ ابتدایی£ سیکل£دیپلم£فوقدیپلم£ لیسانس£ فوقلیسانس و بالاتر£
- آیا در موسسه مهر حساب دارید؟ بلی£ خیر£
- در صورت مثبت بودن پاسخ، نوع حساب خود را ذکر کنید. جاری£ قرض الحسنه£ سپرده£ سایر £
- آیا سهامدار موسسه مالی و اعتباری مهر هستید؟ بلی£ خیر£
- اگر جواب شما مثبت است، میزان سهام شما به چه میزانی است…………………….
- آیا دیگر اعضاء خانواده شما (افرادی که تحت سرپرستی شما بوده یا شما تحت سرپرستی آنها میباشید) در موسسه مهر حساب دارند؟ بلی£ خیر£
در صورت مثبت بودن نوع حساب آنها را ذکر کنید. نمی دانم£جاری£ قرض الحسنه£ سپرده£ سایر £
- در چند بانک و موسسه پولی و مالی دولتی و خصوصی دیگر بغیر از موسسه مهر، حساب دارید؟ …………………. بانک
- نوع یا انواع حسابهای موجود در سایر بانکها؟ جاری£ قرض الحسنه£ سپرده£ سایر £
- بطور متوسط در ماه چند بار نیاز به استفاده از خدمات بانکها و مؤسسات پولی- مالی گوناگون پیدا می کنید؟ ……………. دفعه
- سؤال زیر قصد دارد بداند که شما چقدر از رسانه های بازاریابی اجتماعی در زندگی روزانه و عادی خود استفاده (بهرهبرداری) می‌کنید. خواهشمند است با توجه به مقدار استفاده، میزان اهمیت هر گزینه را انتخاب نمایید.